300 + 分公司初十同步「開門迎客」
沒有浮夸儀式,只有「準時到崗、立刻對接」的實干 ——
上海分公司:早上 8:30 全員簽到,前臺已擺好「新年裝修咨詢禮包」;
廣州分公司:設(shè)計師團隊提前整理「2025 年流行戶型方案」,等待客戶預(yù)約;
成都分公司:工程部經(jīng)理已對接 12 個待開工工地,確認材料進場時間;
數(shù)據(jù)支撐:截至 2 月 18 日 18:00,全國 300 + 分公司到崗率達 99%,線上咨詢量較去年同期增長 42%。
客戶需求「精準對接」
新年裝修季,華寧的「快響應(yīng)」戳中客戶痛點 ——
分公司案例:
初十上午 9 點,客戶李女士帶著戶型圖到店,設(shè)計師 10 分鐘內(nèi)匹配「同小區(qū)相似戶型案例」,當天下午出初步設(shè)計稿;下午 3 點,李女士現(xiàn)場簽約,鎖定「全案裝修 + 快工保障」套餐。
線上案例:
深圳客戶王女士通過公眾號預(yù)約,客服 15 分鐘內(nèi)分配本地設(shè)計師,當晚視頻溝通需求,第二天安排上門量房。
數(shù)據(jù)支撐:開年首 3 天,全國簽約量突破 520 單,其中「老客戶轉(zhuǎn)介紹」占比 35%。
復(fù)工后「三大保障」
為讓客戶放心托付,華寧復(fù)工后同步啟動「服務(wù)不打烊」舉措:
線上通道 24h 開放:公眾號「在線咨詢」「預(yù)約量房」功能無間斷;
設(shè)計師 1 對 1 對接:每單配置專屬設(shè)計師,量房后 48 小時出初步方案;
快工節(jié)點提前排期:工程部提前梳理待開工工地,確保材料 / 工人準時到位。
二十九年,華寧始終把「客戶需求放在第一位」—— 開年復(fù)工,我們用「接單忙、服務(wù)快」的真實狀態(tài),回應(yīng)每一份家的期待。
「華寧 300 + 分公司,與你共赴家的新程」
